第04:民生
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2019年03月15日 星期五 出版 上一期  下一期 返回首页| 版面概览 | 版面导航| 标题导航        
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拒绝入“坑” 看看这些消费案例
2018年度投诉举报共计155098件 网络消费投诉件占74.45%
  随着社会经济的发展,消费的方式越来越多样化,范围也越来越广阔,由此产生的消费领域的纠纷也日渐多元化。遇到价格欺诈、霸王条款、收费陷阱等情况,不少消费者也拿起法律的武器维护自己的权益。

  2018年度,余杭区市场监督管理局及区消费者权益保护委员会共登记受理各类来信、来电、来访和网上投诉举报共计155098件;全部投诉件中,网络消费投诉件占据74.45%,共计有115476件。从投诉热点商品统计来看,排名前三位的是服装鞋帽、家居用品、食品。除此以外,近年来,装修纠纷、汽车纠纷等成为消费者的投诉热点。

  今天是3·15国际消费者权益日,区消保委挑选了生活中常见的三个案例来警醒消费者。                     记者 杨荣 通讯员 杨睿

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