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2026年06月03日 星期三 出版 上一期  下一期 返回首页| 版面概览 | 版面导航| 标题导航        
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科技向善的余杭观察

  (记者 宋晗语) 当前,AI已从幕后走向经济社会与日常生活的前台,深度参与并影响着群众百姓的生产生活。习近平总书记强调:“要把满足人民对美好生活的向往作为科技创新的落脚点,把惠民、利民、富民、改善民生作为科技创新的重要方向。”

  科技向善,始终是科技创新的价值取向。今年,余杭提出要打造人工智能创新发展第一城核心承载地。在这样一片AI浓度尤其高的地方,科技如何被赋予“向善”的温度?

  科技的背后是一个个大写的“人”

  5月13日,南湖未来科学园内,一群穿戴智能仿生假肢的残疾人登上舞台,在聚光灯下自信走秀。同一天,苕溪绿道上,浙江残疾人未来科技运动会举行,100余名穿戴智能仿生腿的残疾人运动员骑着自行车在赛道上奋力角逐。这些瞬间本就震撼人心,但更打动人心的,是因为科技加持打破的身体局限,让一个个原本不圆满的人生,拥有了扑面而来的生命力。

  科技向善的深刻意义不止于此,还有从“个别帮扶”到“人人受益”的延伸。

  2026年余杭区十大民生实事项目,涉及“安康颐养”“便民利民”“畅行交通”“扶弱助残”等领域。其中,科技赋能重点群体身心健康成为一大亮点。2026年,余杭区要继续联合程天科技、强脑科技等企业,深入开展高科技辅具进社区、进残疾人之家,实现科技赋能残疾人精准服务20000人次以上。

  在仓前街道太炎社区党群服务中心二楼的康复辅具服务中心,外骨骼机器人、智能助听器、电子助视器等设备陈列井然,79岁的章爷爷在这里免费适配了灵犀系列助听器,“这国产助听器通道多、清晰度高,现在面对面说话能听得明明白白!”

  随着科技辅助的深入,余杭越来越多人群的生活迎来了积极转变。例如,今年余杭区上线AI CT平扫信息化项目,让医生多了“智能助手”。患者在完成检查后,AI系统会进行预审,根据影像特征将患者分为高、中、低3个风险等级。随后,影像科医生在AI评估的基础上进行精细读片和二次确认。今年的计划是为60周岁以上老年人免费提供CT平扫智能体检服务80000人以上。

  社会议题是科技的淬炼场

  科技向善的另一支触角,是深入到治理的根基。

  不久前,藏在水库与竹山间的青山村举办了一场名为“青山有灵光·乡村治理共创局”活动,近40位新老村民围坐在一起,对着手机“手搓”应用——不写一行代码,对着App说句话,几十秒就生成一个数字工具。5位来自乡村经营、自然生态、基层治理、乡土文化和文创领域的主理人,带着各自的真实痛点而来,完成从“发现问题”到“数字解决”的闭环。这是一场关于技术下沉的社会实验,答案显而易见:科技绝不是高高在上的炫技,最终都要落在人身上。

  同样的故事,频繁地发生在余杭的生活中。在向往社区,依托“余智护杭”数字平台,(下转第2版)  (紧接第1版)社区整合人口结构、年龄分布等200余项治理标签,构建了“一画像四清单”精准治理体系,推动基层治理从“粗放式”向“精细化”、“经验型”向“数智型”转变。基于社区数字画像,社区分类梳理形成需求清单、资源清单、项目清单、责任清单,例如针对青年家庭“接娃难、托管难”的痛点,社区落地了“向往微巴士”“小向晚托班”项目,累计服务学生600余人次,解决了50余户家庭的后顾之忧。

  这是科技向善在社会治理角度,表现出的另一种内涵:当每个人都能在科技中找到自己的参与感和获得感,向善才真正具有了触达基层的根系。

  科技向善需要有制度设计

  2025年7月,余杭推出首批城市机会场景“双清单”——20项政府“需求清单”和20项企业“能力清单”,从“给政策”“给优惠”转向“给机会”“给场景”,在人工智能、低空经济、民生服务等领域,主动开放真实多元的城市应用场景,为企业的新技术新产品打造“试验田”和“首秀台”。第二批清单更是全部聚焦“人工智能+”,让科技创新的“解题思路”与城市治理的“民生考题”精准匹配。

  不断迭代的清单,体现了政府愿意搭台的意愿,促成了“以场景孕育生态、以创新赢得未来”的良性循环。可以预见的是,越来越多的企业创新将有用武之地,城市治理、民生福祉也能有更多机会,真正被科技赋能。

  科技向善,是技术与人文的双向奔赴,是产业与民生的同频共振。硬核科创与温柔善意从不矛盾,高速发展与普惠共享可以共生。从政府搭建精准对接平台,到企业主动践行社会责任,再到科创人才投身公益惠民,每一行代码都是一份善意的种子。

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