本报讯 （通讯员 罗洁） “营商环境只有更好，没有最好。”习近平总书记强调，营商环境是企业生存发展的土壤。优化营商环境，是党中央在新时代作出的重大决策部署，是提振社会信心、激发市场活力、增强发展后劲的重要抓手。

　　今年以来，余杭区纪委区监委开展“余企同行”攻坚破难专项监督，以企业满意为根本、以提升效率为指引、以革故纳新为抓手，推动政策承接落地、改革举措见效，激发市场经营主体活力，在畅通诉求反映渠道、及时高效解决企业诉求、不断优化企业服务质量、努力营造优质营商环境中担当作为，为护航经济高质量发展提供纪律保障。

　　抓革故鼎新

　　从“不可能”到“超预期”

　　“我们是一家专注于无人机技术研发的企业。如何寻找合适的无人机应用场景拓宽业务范围是我们当前碰到的发展难题。”杭州昊舜视讯科技有限公司位于南湖未来科学园内，园区企业服务驿站在走访中了解到相关诉求后，向企业推送了某茶企面临的茶园巡防难题，最终推动达成合意、成功破难。

　　自去年开始，这样的企业服务驿站陆续在全区科创园区、小微企业园等地落地43家，这也得益于区纪委区监委护航监督组推动破解线下助企服务平台建设问题时提出的重点意见：全面梳理全区各类服务阵地建设企业服务驿站，通过统一标识、规范管理，切实将为企服务延伸到“最后一公里”，构建起一张覆盖全域的高效助企服务网络，将政策、资源、人才服务更快捷地送到企业身边，让企业触手可达。

　　今年上半年，依托各基层驿站，全区已举办AI赋能民营经济高质量发展培训等助企活动279场，累计走访服务企业17455家次，协调解决、闭环处置企业面临的困难和问题5706个。作为延伸，监督组还对服务驿站的建设提出了进一步的监督意见，目前也在加快推进落实中。

　　抓提升效率

　　从“能运转”到“快周转”

　　“我们想咨询的政策在哪个平台上有啊？”“我们想做低空经济项目，区里面有没有政策补助啊？”“今年的装修补助资金怎么快速兑现啊？”……连续几场“余企同行”助企发展专题座谈会中，随着谈话的深入，区纪委区监委护航监督组和区企业综合服务中心、审管办负责人的笔记本上，企业反映的共性问题一条条被列明。

　　为进一步助力提升企业服务质量，区纪委区监委护航监督组以调研开路，会同职能部门开展为企服务走访，收集归纳“希望审批办事更加高效、资源触达更加便捷、政策申兑更加迅速”等企业反映强烈诉求、突出问题。

　　针对共性问题，区纪委区监委着力分析原因，形成有效思路，提出各类监督意见16条。“这就是我们今年要监督推动的重点内容，紧扣‘优’字，从优机制、优平台入手通过我们的监督实现聚合力、提效率、富载体、出成效的优企服务目标。”护航监督组相关负责人表示。

　　不久后，《余杭区涉企问题全流程高效闭环解决机制》修改讨论稿出现在全区涉企服务部门的案头，方案结合了护航监督组提出的监督意见，在做优上有了进一步突破：建立研判机制，及时形成涉企服务领域工作报告，让解决“一件事”提升到解决“一类事”；推动市区两级“企呼我应”系统贯通，实现涉企问题高效统一归口；推动完善纪检监察力量监督联动机制，加强对部门处置企业诉求的监管力度，通过抄告、通报、会议联动等形式实现落实过程同步监督，从而建立更健全、更高效的全流程监管服务模式。

　　抓企业满意

　　从“物理整合”到“化学反应”

　　“在‘余省心’平台上，办理业务‘全程在线’，补贴资金‘立马到账’，真是太方便了。”某科创企业负责人表示。

　　在护航监督组对“余省心”线上平台功能提出“增值服务版块功能可进一步完善”“企业标签维护管理需更及时”“惠企政策兑现需更方便快捷”等十余条具体监督意见后，“余省心”平台线上服务进一步优化。

　　“余省心”“找空间”更新功能后，新上线产业园区178处，方便中小企业注册落地；余杭农村商业银行等22家银行26项金融产品陆续上架解决企业融资瓶颈；“虚拟园区”上架未来科技城、余杭经济开发区、五常街道专区，围绕低空产业上架低空经济专区，提供“低空+城乡治理”“低空+限时配送”等6大应用场景，助力余杭“低空”腾飞；惠企政策实现一站式兑付，今年上半年共上线政策284条，兑付企业8.34万家次，兑付资金21.07亿元；浙政钉“企业走访”小程序开发上架，监督人员可实时掌握政府各级部门走访企业情况以及收集到的问题，让监督更加精准、及时、有效。