过去一年,文旅圈很卷,全国各地新晋“网红”不断冒出。若问杭州文旅的“新网红”,怎少得了余杭径山寺?
曾几何时,这座创建于唐天宝年间的千年古刹,每逢节假日就会迎来几千甚至上万的游客。不仅如此,山脚的径山花海、露营基地、小古城村等景点,近些年也纷纷成为各大社交网站上的“打卡圣地”。
因此,坐落于径山寺旁的余杭径山派出所径山寺警务室也成了杭州“节假日最忙碌的警务室”之一。
今年春节,径山热度依旧,游客不绝。预计高峰会在年初一(2月10日)烧头香、年初五(2月14日)迎财神两天,客流将超3万人次,突破历史新高。
面对春节巨大的客流压力,径山派出所如临大考,他们准备如何?春节前夕,潮新闻记者专程来到径山寺警务室。
寒冷:“守山”6年的辅警耳朵冻得通红 年三十的夜晚更难熬
2月5日到径山,恰好是新一轮雨雪天气的前一天。
坐车途经40分钟的崎岖山路,潮新闻记者来到了径山寺景区。一下车,记者就感到刺骨的寒意。
径山不高,海拔也就六七百米,但这里的气温通常比市区低好多。当天在山上记者的体感温度,最高也在0℃以下。
在山门外,记者见到了径山寺警务室执勤辅警胥国云。他穿着一件不厚的执勤服,裸露在外的耳朵被冻得通红。“里面有穿内胆,还暖和,这么多年也习惯了。”胥国云笑了笑。
胥国云在径山派出所13年,在径山寺警务室驻守6年,是深受上山游客信赖的“大管家”,6年间帮游客找回老人、小孩100多人,寻回遗失财物300余件。
他每天早上8点景区开门前便上了山,傍晚5点景区关门游客全部离开才下山,几乎全年无休,到了每年的12月31日和除夕夜,他还要和全所的同事一起在山上陪着游客跨年,通常要忙到凌晨3点多才能下山休息。
用胥国云的话说,他已经连续6个春节没有陪家人一起过了,基本在山上“守夜”。“全所的民辅警都一样,除夕这天都会集体上岗。不过我们的年夜饭都是提前吃的,节前节后也会错峰安排时间陪伴家人,也一样的。”不过夜晚的径山温度更低,少说也有零下十多摄氏度,即使是在山上冻习惯的胥国云也感到难熬。
对于山上的寒冷,陪同上山的派出所教导员沈建锋也很有感触。他跟记者说,自从2013年第一次调到径山派出所后,自己才有了穿秋裤的习惯,而且秋裤必须得加绒。
为了让所里的民辅警春节“守夜”时更温暖,所里也专门配备了暖宝宝等防寒物资。
记者注意到,虽然是工作日,但游客依旧熙熙攘攘。小吴专程从杭州赶来,她告诉记者,想在回老家过年前来径山打个卡,顺便也来许个愿。至于愿望是什么,她笑着说“保密”。
火热:新晋“网红景点”的新烦恼也多 高音喇叭是必备“神器”
沈建锋回到径山派出所整整1个月,距离2017年调出已经快6年了。6年不见,径山的变化在他看来大得惊人。“那时候只有径山寺一个景点,游客也只有周边的,现在不仅游客多了,山脚下还多了好多景点,甚至连村里的一块稻田也能被年轻人争相打卡。”他感慨道,现在的径山,万物皆可为景,对于派出所,压力更大了。
确实,在径山寺火前,径山派出所的定位只是一个乡镇派出所,12个民警管理15个村社5万多人。如今这些基础工作的标准没降低,又多了“景区派出所”的标签,工作量也随之多了不少。
“以前每年怕火,担心径山寺的消防安全,这几年径山寺也升级改造,换了电子蜡烛,消防安全的担心少了,但现在还是怕‘火’,怕游客太火爆!”民警胡建设在所里快10年了,一直是径山寺的管区民警,对于节假日的径山寺有多火,很有发言权,“从早上开始根本停不下来,中间连喝口水的机会都没,一直在处置警情……”
警情除了各大景区常见的寻人找物外,还有各种纠纷,比如游客停车与本地居民的纠纷,也有游客与游客的纠纷,等等。尽管这些纠纷单独拉出来,都不如发生在农村和社区的各类纠纷复杂,所里的民警调解技能的经验条早在一个又一个疑难警情的处置中被拉满,但架不住体量太大、处置要求更高。
“上周就有这么一个警情,一个游客登山时不小心把石头踢落下来,刚好砸中了在下方台阶上休息的游客。你没办法像处置其他纠纷一样,带回派出所慢慢调解,只是在现场快速、完美的处置。”好在经过民警的现场调处,双方游客都对结果满意。
为了给来这里的游客带来更好的体验感,从源头上化解警情,民警和景区方面也想了很多办法,比如针对游客多、山路窄、停车位少的现实情况,积极协调开辟公共停车区域,增加接驳车的班次;在游客密集的区域,加强引导,并提供急救药品和租领登山拐杖的服务等等。此外,径山派出所还根据景区旅游季节性高峰变化,组建绿道骑士巡逻队,针对季节性特点在容易出现险情的溪水河道、山林小路等开展动态巡逻和紧急救助服务,一年来通过联动处置各类警情达500多起。
而对于所里的民辅警来说,每次在山上执勤,还会额外携带一只高音喇叭,至于作用,当然是随时随地可以疏导人流。“这可是神器,比我们直接喊话有效得多!”胡建设说。
2月6日一早,径山飘起了鹅毛大雪。胥国云给记者发来了一段山上的视频,可以看到雪中的径山寺被皑皑白雪笼罩。因为下雪山路管控封闭,上山的游客不多,胥国云也迎来了一年中难得的空闲时光。但休闲只是暂时的,大雪一停,上山赏雪大军纷至沓来,他又进入忙碌状态——
而这些只是今年春节的前奏。“我们已经准备好,等你来!”所长刘吉斌说。 (潮新闻、径山派出所)