本报讯 (记者 宋晗语 景宇) “退货率高达80%”“卖得还没赔得多”……看似低门槛的电商服饰领域,不少商家因居高不下的退货率苦不堪言。究其原因,多半是因饱和的国内市场、服饰类企业高库存率等等,导致电商服饰企业感到经营压力越来越大。
近日,淘宝推出“大服饰全球包邮计划”,商家基于现有的淘宝店铺,不需要另外开店,也无需对商品做特别设置,只需线上操作加入计划,即可直接面向全球数十亿消费者展示并销售商品,且商品在海内外定价一致。
据了解,该计划为商家提供高额海外邮费补贴,直接对海外消费者进行不同程度的包邮。首期覆盖新加坡、马来西亚、韩国,中国港澳台等地区,年底将从亚洲拓展至澳洲,努力将“江浙沪包邮”复制到海外。
这意味着商家拥有自主定价权和货权,无需考虑跨境物流。收到海外消费者的订单后,只需将货品发至位于国内的菜鸟海外仓,到仓即确收,“0退货”“0退款”“0运费险”,商家在不增加额外运营成本的基础上,低成本拓展海外市场。
“这项计划的根本在于利用平台优势,为国内商家打通海外服饰这一巨大市场。”淘宝服饰负责人看山说,“我的职务解释了这项计划的逻辑,我们不是做跨境电商,而是通过物流、仓储的优势,为小微服饰企业减负,将海内外市场打通。”
记者了解到,接下来,淘宝还会推出“服饰包邮”栏目,涵盖大量淘宝服饰优选商家,包邮金额会根据市场情况,从目前的满249元、满99元、满49元不等进一步下调。
“消费者在海外也能以同样价格买到国内服饰,并享受‘江浙沪包邮’的快乐。”看山说,以香港地区为例,目前服饰类产品7天即可实现货品送达。
“全球包邮计划”为何首选“大服饰类”试水?首先是市场规模。以淘宝服饰为例,国内4亿买家,每年人均购买次数在22笔,而在海外,这个数字将会翻好几倍。其次,当下国内服饰制造商家万千风格、各具特色的原创设计能力,也为“中国审美”出海提供了新机会。
据悉,“大服饰全球包邮计划”已于7月19日正式启动,至今收到了来自商家的良好反馈,进入页面的商家中,有七成选择报名加入。除了常规的男女装服饰外,运动户外服饰、鞋包配饰、童装童鞋等海外市场广义上的泛时尚品类商家,都可报名参与该项计划。